Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

1. Veri Sorumlusu Bilgilendirmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ramset Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Toplama Yöntemleri

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura zorunluluğu durumunda).
• İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, e-posta adresi, cep telefonu numarası.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgisi, destek talepleri, fatura bilgileri.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, oturum açma bilgileri ve tarayıcı verileri.
• Önemli: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz sunucularımızda KESİNLİKLE tutulmaz; doğrudan BDDK lisanslı iyzico ve banka sistemlerine token olarak iletilir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; siparişlerin onaylanması, ürünlerin kargolanarak adresinize teslim edilmesi, e-arşiv/e-fatura belgelerinin tanzimi, satış sonrası iade/garanti hizmetlerinin yürütülmesi ve 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamındaki yükümlülüklerin ifası amacıyla işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca siparişin yerine getirilmesi için zorunlu olan taraflarla (kargo şirketleri, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico, e-fatura entegratörü ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları) paylaşılır. Bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılamaz, devredilemez veya pazarlama amacıyla izniniz dışında kullanılamaz.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Ramset.com.tr üzerinde oturumunuzu açık tutmak, sepetinizdeki ürünleri korumak ve site performansını optimize etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Taleplerinizi yazılı olarak merkez adresimize veya info@ramset.com.tr e-posta adresimize iletebilirsiniz.